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PWX 코스트3 다이얼 로즈골드
카테고리
제품 2개 주문했는데 그중하나가 색상품절이라
다른색 사라고 권유하셔서 전체취소 요청했는데
물어보지도 않고 임의로 보내셔서
그 제품은 그대로 받기로 하고, 나머지 한건은 환불요청 했습니다
오전에 여러번 전화해서 겨우 통화가 되어서 환불금액까지
확인했는데 그마저도 제대로 안해주셨네요
이미 발송 된 건이 다시 택배 문자 들어와서 걱정돼서
다시 전화까지 드렸었는데, 환불은 제대로 해주셔야죠!!
환불금액에서 적립금을 차감하는 건 무슨 경우인가요?
고객변심도 아니고 회사쪽 잘못인데 왜 소비자가 금액적으로
피해를 봐야 하는거죠??
제대로 해결 해 주세요!
현재 카이브 베이지 색상 환불대기중으로 확인됩니다.
시스템이 적립금을 포함하여 환불처리가 진행이 되고 있어
관련부서에 적립금 제외하고 환불처리 할 수 있는 부분을 문의해놓은 상태라
확인 후 처리드리겠습니다.
감사합니다 : )
오늘 두개 구입 하나카드 14 :27분 19800원 결제해서 주소변경해서 구입했는데 구입확인 안되네요
상담 전화통화 힘드네요
안녕하세요 고객님!
금일 주문한 내역은 확인되지 않는데
주문번호를 알려주실 수 있으실까요!?
아니면 카카오톡 @바로인으로 문의주시면
확인 후 답변드리겠습니다.
아래는 카카오톡 상담 링크입니다.
http://pf.kakao.com/_bAxmFG/chat
[ Original Message ]
해당 제품은 새제품으로 교환처리를 진행해드려도 괜찮으실까요?
안녕하세요. 제품을 받고 나서 처음 신어봤는데, 왼쪽 신발이 불량인 것 같아 문의드립니다. 신고나서 걸으면 끈이 헐렁해져 신발이 자꾸 벗겨져 신을 수가 없는 상태입니다. 이런 경우 반품이 가능한지에 대해 자세하게 알려주시면 감사하겠습니다.
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